- 1
- 2
- 3
حساب من
موجودی کیف پول
سرویس‌های من
تیکت‌ها
آموزش اتصال
اندروید
آیفون
ویندوز و مک
پلن‌ها
سؤالات متداول خرید
چطور از ShopVPN خرید کنم؟
پلن فعال را انتخاب کنید، روش پرداخت را انتخاب و مراحل سفارش را کامل کنید. وضعیت سفارش و تحویل از همین صفحه قابل پیگیری است.
برای خرید حتماً باید تلگرام داشته باشم؟
خیر. می‌توانید با ایمیل وارد شوید و کد تأیید را دریافت کنید. برای برخی روش‌های پشتیبانی یا اتصال حساب، تلگرام اختیاری است.
کانفیگ را چطور دریافت می‌کنم؟
پس از تأیید پرداخت، لینک اشتراک در صفحه نتیجه خرید یا بخش سرویس‌های حساب نمایش داده می‌شود. پرداخت‌های نیازمند بررسی دستی پس از تأیید مدیر تحویل می‌شوند.
چطور سرویس را به برنامه VPN اضافه کنم؟
از دکمه افزودن به اپ در صفحه سفارش استفاده کنید یا لینک اشتراک را در برنامه سازگار مانند Hiddify یا v2rayNG وارد کنید.
اگر پرداخت کردم ولی سرویس تحویل نشد چه کنم؟
شناسه سفارش را نگه دارید و از بخش تیکت‌ها یا راه ارتباطی پشتیبانی فروشگاه پیگیری کنید. پرداخت را دوباره انجام ندهید مگر اینکه وضعیت سفارش مشخص شده باشد.